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对私营企业提升组织的学习力浅析

作者:冯伟晶 字数:3743  点击:

摘 要:企业要生存要长寿必须提高自己的学习力,未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全身心投入,并有能力不断学习的组织。让企业在快速发展的市场经济中优先于同行,就必须在学习速度和创新方面有所提高,那么如何提升企业的学习力是重点。

关键词:组织;学习型组织;领导

当今社会知识结构更新飞快, 今天一份《纽约时报》的信息量要比17世纪一个普通英国人一生的经验还多,在今后15年内,人们需要研究和发表的知识相当于自亚里士多德以来2000年内的知识总和尤其在企业互联网中,几秒钟就会汇成大量数据令人目不暇接。在许多领域,知识的“半衰期”约为5年,即在学校学到的东西的一半,在5年内变成为过时的东西10年后依然有效的就所剩无几了。

1.对组织这一名词的解释

组织:具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构、社团或其结合体,或上述单位中具有自身职能和行政管理的一部分,无论其是否法人资格、公营或私营。

任何一个组织的存在都必须具备三个条件:

(1)组织是人组成的集合;

(2)组织是适应于目标的需要而存在的;

(3)组织通过分工和协调来实现目标;

领导:领导是指在一定条件下,指引和影响组织中的个人和群体,朝着组织所要实现的某种既定目标前进的一种行为过程。

学习型组织:学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力的组织。

2.浅谈学习型组织的重要性

2.1 适者生存的需要

19世纪末,在英国的庄园里生活着山雀和知更鸟两种鸟,山雀是比较多而普通,而知更鸟长得很漂亮且稀少。在庄园里飞来飞去的这两种鸟都掌握了一种技术,它们都会在敞口的奶瓶的表面上喝奶油。然而到了20世纪中旬,送奶工就把瓶口用漆封了起来。山雀的数目很多,有的山雀发现把漆封啄开窟窿就能吃到奶油,渐渐地整个山雀群都学会了这招,而美丽的知更鸟到现在还是不会。人们的研究发现,它们之间的差别在于,知更鸟没有社会系统,也缺乏群体生活的习惯,它们是一种领域意识很强的动物。与之形成强烈对比的山雀,总是群体活动,形成的社会系统能够使它们学习和分享群体内任一只山雀的新发现。这个简单的小故事,说明了组织学习能力创建、建立起学习型组织的必要性。

当今世界所有的企业,不论是遵循什么理论进行管理,不外乎有两种类型:一类是“等级权力控制型”,另一类是“非等级权力控制型”,也就是“学习型企业”。

2.2 顺应时代需求的发展

等级权力控制型管理在工业经济时代前期发挥了有效的作用,它对生产、工作的有序进行和有效指挥具有积极意义。但是在工业经济后期,尤其是进入信息时代、知识经济时代后,这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的形势下竞争取胜的需求。于是,企业家、经济学家和管理学家们都在寻求一种更有效的能顺应时代需求的管理模式,在行业中立足且处于不败的地位,必须不断的学习,创新,才能保证自己的生命力富有弹性,持久性和有活力。

2.3 学习是企业唯一的出路

变化是永恒的,要适应环境,跟上时代与时俱进,要求人必须终身学习。战胜恐惧的唯一方法就是不断去学习。由此,在现代管理理论发展的过程中,Peter Senge指出,要对克服各种障碍建立学习型创新组织,它是人们从工作中获得生命意义、实现共同愿景和获取企业竞争优势的组织蓝图。企业要生存、成长、长寿,也必须持续不断的学习,而且要比其他企业学得更快、更好。

企业好比一颗大树,学习力就是大树的树根,树根扎得越深吸收的养分越充足,大树越有生命力。

树根理论告诉我们学习力是企业的生命之本,企业一定要精心培植自己的学习力,只有这样,才能具有真正的竞争力。企业不仅要有学习动力还要持之以恒,把学习作为企业常态坚持和发扬下去,并且将这种学习获得的能力运用到日常管理和企业组织策略中去。

著名学者罗宾斯在他的《组织行为学》的第七版中专题论述了学习型组织。他在书中讲到20世纪80年代以来的管理可以分为三个台阶:

80年代,企业热衷于全面质量管理理论的应用;

90年代,企业开始热衷于企业再造;

90年代中期,积极推广学习型组织管理理论。

3.如何提升组织的学习力

3.1 企业学习力的竞争比人才的竞争更本质深刻

美国学者史蒂芬·柯维说过,领导者如何去发展甚至实践一种崭新的领导模式,不管是现在或是将来,在每个企业中都会是一个决定性的成功因素。

学习型组织管理理论不是一般的管理知识,也不是一般的管理技巧,而是当今最前沿的管理理论之一。这种管理理论的执行者既不是人事部门,也不是教育部门,而是组织中最高管理层的领导.

学习力是一个动态的概念,所以,企业竞争最重视学习力的竞争,它比人才的竞争更本质、更深刻。

发展企业都需要顽强的学习力。企业最高层首先要根据其自身特点制定组织学习的短期、中期、长期的学习计划,先激发企业学习的动力,然后再分层次性的针对不同的市场情况制定相应的学习策略,方式方法,然后循序渐进把学习长期化,常态化逐渐融合到组织的血液中去,形成以后组织行为的惯例和特质。

学习型组织是非常讲究生命力的组织。企业一定要努力营造一种温馨协和,互相理解支持的氛围,让员工能够快乐地、自愿地、竭尽所能地工作,让每个人都能在学习中感受到人生的真谛、生命的意义。

学习型企业的灵魂是创新。世界在巨变,时代在飞速发展。要跟上时代前进的步伐,就要从实际出发、不断变革、推陈出新、满足现状,固步自封、不善改变,都是不可取的。不论什么时代,世界上总有一部分人在孜孜不倦地学习、探索、创新,这也正是人类社会不断进步的根本动力。所以,适应环境持续不断的变革创新,是个人、企业、社会发展、进步的永恒的主题,是世界上最有生命力的管理。

一个成功的企业,一定是把创新奉为主旋律的企业,只有这样的企业才能真正赢得竞争力。创新不仅是当下的需求也是持续生存的需求。最近马云的阿里巴巴上市了,坊间流传着一句马云的经典语录:“梦想总是要有的,万一实现了呢?”阿里巴巴就是一个创新的企业,阿里巴巴的成功与其大胆想新的创新思维密不可分。马云不仅敢想,更敢于将想法付诸实践,只有在行动上先人一步,才能控制规则,优先于人。

3.2 企业提升企业学习力的几个方面

企业的生存需要资源,资源包括产品、人才、市场等,,那么其中最重要的资源是人才。但是人才也会随着时间失去价值。复旦大学原校长杨福家教授提出,今天的大学生从大学毕业刚走出校门的那一天起,他四年来所学的知识已经有50%老化掉了。当今世界,知识老化的速度和世界变化的速度一样,越来越快。组织和个人密不可分,组织的学习力最终要落实到组织成员的学习力。所以人才的学习力非常重要。著名心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次:

最低的一层是生理需要,第二层是安全需要,第三层是归属和爱的需求,也就是人人都想归属于一个好的企业。第四层是尊重需求,尊严对任何人来说都很重要。无法给员工足够尊重的企业,必然不能获得成功。因为今天的每一个成功企业,都是既能获得员工的手,又能获得员工的脑的企业。而使员工愿意积极贡献自己脑力的条件之一,就是要给他们足够的尊重。

人的最高层次的需求就是实现自我价值需求,也就是要获得生命的意义。学习型组织正是能让组织成员体验到生命意义的组织,学习型组织非常强调生命意义。所以,学习型组织可以有效地满足人的最高层需求。

员工在学习型组织中获得成长和学习的动力,并把学到的知识技能转化为企业的生命力,推动企业的发展,反过来企业的发展也会激发员工的学习热情和工作的激情,增加企业的价值和生命的持久性。

对一个企业来说,只有当组织中的成员能通过工作体验到自己的生命意义的时候,他们才愿意、才能够把自己所有的潜能都发挥出来。而一个企业只有在充分获得了自己员工潜能的时候,才能具有更强的、更实际的竞争力。

3.3 企业的创新与学习不可分割

企业不仅要有学习力,不仅要创新还要有速度。摩尔定律中有许多理念至今还是微软等IT产业的重要理念。其中一个理念是:你永远不能休息,否则你永远休息。学习力的竞争其实也是速度的竞争。企业讲求效率,行业知识和市场是永远不断变化的,我们的学习速度必须要比市场变化要快。

4 结语

19世纪末康奈尔大学的几个教授做了一个著名的温水煮青蛙的实验:就是把一只青蛙扔进沸腾的油锅里,青蛙非常敏捷地一下跳出来,没有被煮死。随后,又把这只青蛙放进一只装了温水的大铁锅里,下面点着小火。温度在逐渐升高,它毫无感觉,直到温度已经升得很高了,青蛙才开始感到有点烫,准备跳出,但是它的肌肉已经僵死无法跳出,最后被开水煮死了。

这个实验告诉我们,企业要有危机意识和持续不断的学习力。要时刻有生于忧患死于安乐的准备,一些突变事件往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化没有清醒地察觉,没能及时作出反应,当感觉危机临头了,再想挽救已经来不及了。

参考文献

[1] 罗宾斯(美)注,李原 孙建敏译 组织行为学(第十二版)[M]北京:中国人民大学出版社 2008.

[2] 皮尔斯等 领导者与领导过程 北京华译网翻译 中国人民大学出版社,2002


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