摘 要：本文以个人素质、工作态度、工作能力、工作效率为主要评价内容，探索出一套科学、合理的高职学生顶岗实习职业能力评价指标体系，为高职院校提高实践教学水平，增强学生就业能力提供一定的指导。

关键词：高职学生；顶岗实习；职业能力；评价指标体系

顶岗实习这一实践教学环节是高职教育的重要组成部分，也是培养高素质技能型人才的重要途径。高职学生通过参加顶岗实习，将所学专业知识转化为岗位技能，提升职业能力和素养，为步入社会打下坚实的基础。学生顶岗实习职业能力的高低，将直接影响学生就业能力，影响学生的可持续发展能力和综合竞争力。因此，探索一套科学、合理的高职学生顶岗实习职业能力评价指标体系，对高职院校提高实践教学水平，增强学生就业能力具有重要的现实指导意义。

1 评价主体与对象

传统的学生顶岗实习职业能力评价主体是实习指导老师，，评价对象是学生。单一的实习指导老师评价模式过于片面，事实上，企业对学生顶岗实习的情况更为清楚，因此我们确立学生，学校与企业三方评价主体，以确保评价的系统、全面。

2 评价指标体系内容

我们通过组织系主任、专业带头人、实习指导教师对学生顶岗实习的全过程进行充分调研，并邀请企业专家召开职业分析会，利用头脑风暴法初步确定评价的内容，我们还在查阅大量文献、汲取各院校经验的基础上对评价内容进行了修正，最后构建学生顶岗实习职业能力评价指标体系层次结构模型，如表1。

2.1 “个人素质”一项，包括品德修养、个人仪表仪容、勤俭节约、自我管理能力4个二级指标。品德修养主要指是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德；个人仪表仪容主要考核学生是否举止文明、讲究卫生；勤俭节约则是廉洁朴实；自我管理能力即具有良好的自制力，能有效分配时间，灵活应对突发事件，勇于创新，进行自我评价、自我完善的能力。

2.2 “工作态度”包括积极进取性、信用度、责任感、纪律性、团结协作5个二级指标。积极进取性即工作努力，追求上进；信用度则指诚实守信；责任感是做事有始有终、明确自己的角色和职责，并对自己的行为负责；纪律性主要是能认真贯彻执行各项规章制度；团结协作即个体与他人一起工作时所表现出来的团结协作。

2.3 “工作能力”包括文字表达能力、应变力、人际交往能力、实践和操作能力、独立完成工作的能力5个二级指标。文字表达能力主要是指熟悉各种商务文书，文字协作精炼，表达准确；应变力即针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度；人际交往能力是利用口头或书面形式主动沟通，乐于倾听，有效反馈，能有效化解矛盾和抱怨，善于用人际沟通技巧说服他人；实践和操作能力则是实践及获取知识、应用知识的能力；独立完成工作的能力指能独立开展执业范围内的各项工作。

2.4 “工作效率”工作目标的达成、工作效率、工作质量、工作创新效能4个二级指标。工作目标的达成是指工作达成与目标或标准之差距小，同时应考虑工作客观难度。工作效率则仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。工作质量是办事精益求精，力求达到最好的结果；工作创新效能是指个体是否从新角度去认识组织事物和信息，形成新的观点和动机，独立思考， 创新意识和创新能力。

3 结束语

本研究初步构建了学生顶岗实习职业能力评价指标体系，评价内容充分考虑了影响和体现学生职业能力的相关因素与环节，具有一定的应用价值。随着社会的发展，企业的管理理念也在不断的更新，该评价指标体系也需要作出相应的调整，以确保它的实用性。

参考文献

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[2]宋麓明.高职高专学生顶岗实习成绩评价研究[J].管理学家，2011，（1）.

[3]费利克斯·劳耐尔，赵志群，吉利，职业能力与职业能力测评[M].北京：清华大学出版社，2010：3

作者简介

杨美玲（1986-），女，广东河源人。广州工商学院教师，硕士，研究方向：企业战略管理、市场营销管理。

刘政煌（1983-），男，广东梅州人。广州地铁运营事业总部采购物流中心，硕士，研究方向：采购计划管理、决策理论与方法。