【摘要】人际交往使我们彼此了解，使我们互通信息，使我们化干戈为玉帛。作为学生如何跟同学建立良好的人际关系，学会自我调控情绪，用正确的方式宣泄学习中的负面情绪，这是我们值得探讨的问题。

【关键词】人际交往；和谐共处；情绪宣泄

一、个案情况

小美（化名）是个乖巧的初一女生，刚进入全寄宿学校的她第一次离开父母接受全新的环境和适应陌生的同学。有一天我发现在宿舍她跟另一女生因洗澡问题发生争执，之后一次课堂中我发现小美偷偷地写日记，没收后我惊讶地发现本子写着“报仇日记”，粗看内容竟发现日记内容以报复、谩骂、指责等形式宣泄对同学的不满，透露出小美对班内某些同学的怨恨，反映出她扭曲的内心世界。

二、观察与分析

人的情绪是通过外部环境、语言刺激和心理调控三维角度而形成的，其中心理调控是影响我们情绪的关键，学会调控情绪是处理人际关系必要的条件。经过观察，她的人际关系比较薄弱，面对冲突她的本能反应是还击，自尊水平比较高，保护自己的意识较强，与他人相处时比较敏感，造成这些状况主要有以下几个方面原因：

（一）生活环境的转变

小学时小美一直生活在自己熟悉的环境中，但初中变成了全寄宿环境，这样的转变让她不能一下子接受，她缺乏亲密的朋友互相倾诉，人际关系变得紧张。因此环境的转变是造成她情绪落差的因素之一。

（二）与人交往过于敏感

深入了解小美在宿舍交际情况发现她极少主动与同学交流，我找来她谈话时她才腼腆地道出缘由：“我总觉得他们在鄙视我，不想跟我讨论问题”。就是这样她渐渐地与同学间的关系变得疏远，与人交往时过于敏感形成一种抑郁性的心理病例，成为了负面情绪产生的直接原因。

（三）负面情绪得不到正确的宣泄

当人际关系变得紧张时学习生活中的压力积累到某种程度，负面情绪随时可能爆发。而小美选择的宣泄方式是将心中的怄气以书写的方式表达出来。而小美这种写日记宣泄的内容较极端，虽然内容只是写在纸上但内心对同学的抱怨、憎恨等负面情绪需要慢慢疏导适当调控。幸好一切还来得及，在这种负面情绪爆发前我能尽力做出干预。

三、德育渗透与帮扶过程

用理智驾驭情绪而不做情绪的俘虏，这是心理健康的表现。“报仇日记”是小美以日记形式宣泄与同学间的不满和怨恨，通过分析小美的内心情绪我展开了一系列的德育渗透工作和帮扶行动进行干预。

（一）宣泄

我们都知道情绪是健全心理中不可缺少的一部分，因此对正常的情绪不要过多压抑而应学会正确宣泄，以下方式能帮助我们：

1.倾诉。向最信任的家长或老师诉说自己遇到的困难，让最疼爱你的人倾听你的遭遇或窘况，心灵能得到慰藉。

2.运动。运动可以促进肾上腺素和多巴胺的分泌，让人的情绪得到一定的放松，同时运动过程中让你更理智更清醒更好地调控自己的情绪。

3.大哭。为了把心中的郁闷排解，可以选择合适的场所大声喊叫或痛痛快快大哭出来释放。

我找来小美再次详聊，她低着头一言不发。我开门见山地问：“为什么要用这种方式宣泄心中的情绪？”瞬间小美压抑的泪水夺眶而出，这是被抑压已久的呜咽，“我觉得自己的生活习俗跟她们的很不一样，冬天我不常洗澡大家就对我投来了异样的眼光，我心里很难受，对他们的怨恨也越来越大，当抑制不住自己的怨恨时就在日记本上写下对他们的怒气，其实我觉得写日记并没有伤害任何人。”小美一边抽泣一边诉说，被压抑多时的内心感触终于倾泻而下。

（二）说理

把压抑在心灵的委屈宣泄出来并不能从根本上解决问题，要把控情绪第一应先承认某种情绪的存在；第二要弄明白产生该情绪的原由；最后寻求适当的途径去克服它或是躲避这种使人不愉快的遭遇。

对小美的帮扶我引导她慢慢面对现实，寻找解决问题的方法。长期处于“报仇”这种愤怒的情绪下不但变得没有朋友，阻碍人际交往，还影响生活态度和价值观的形成更容易导致心理障碍和心理问题的出现，尝试寻求合适的途径控制不良情绪：

1.冷静。以对事物的理性认知冷静地控制个人的情绪。

2.迁移。在发生情绪斗争时有意识地迁移相关话题，做其他事情来分散注意力，缓解情绪。

3.放松。用自我放松法控制情绪，让紧张和焦虑的情绪释放。

4.升华。把情绪激起的能量引导到对人对己有利的方面。

经过家校合作与沟通，小美渐渐地看清在情绪宣泄方面和人际交往方面的问题，意识到这种不良情绪对她思想的危害，理智调控情绪用正面的态度正视问题，化干戈为玉帛才能更好与人相处。

（三）协调

理智调控情绪只能使她改变原有的认知度，而实际的行动能进一步巩固思想上的转变，在这期间我还从以下几个方面帮助她调整：

1.宿舍里让两位平易近人的班干多接近她、陪伴她，通过聊天、共情帮她放松心情调整心态。

2.每周的班会课开展以“团结友爱”“情绪管理”等为主题，让全体同学洞悉人际交往的重要性，增强班级凝聚力。

3.找到日记里提到的同学，以谈心的形式与他们了解情况，并作为一个和事佬的角色协调与她的关系。

4.多方面进行关注和激励，使小美能养成积极乐观的生活态度。如课堂上赞赏她的奇思妙想，运动会上为她鼓劲喝彩等。

四、效果与思考

通过家校联手和帮扶，小美认识到良好的人际关系是建立在健康的心理状况下，当出现不良情绪时要找到正确的宣泄途径。通过后续跟进，小美重新融入班集体，课间能看到她如春风般的笑靥，宿舍里能与舍友畅谈学习和班级趣事。今后我将长期关注她的变化和发展。

参考文献：

[1]陈秋红.压力与情绪管理[DB/OL].2012-3-2.

[2]刘志宏.不良情绪的自我调节[J].解放军健康，2012（5）.