摘 要：随着社会逐渐步入信息化时代，很多企业在迅速发展的同时很多问题也逐一显现：内部管理混乱，人员素质有待提高，专业知识不强，缺乏经验等等。这在一定程度上阻碍了企业和部门的发展，无法有新鲜血液的注入，企业和单位也无法得到更长远更好的发展，对个人也不好。传统的档案管理作为一个典型代表，它的方式已经逐渐跟不上社会发展的需要，档案管理人员整体素质也存在很多问题，单位不重视；地方换人频繁；很多人没有专业方面的相关知识，没有机会参观学习，没有参加过培训班，没有经验交流，所以得过且过没有钻研意识。这对管理模式和管理人员提出了更高的要求。原有的档案管理受到了现代化信息管理 模式的冲击和挑战。

关键词：档案管理，人员素质

1 引言

随着社会科学，科技的进步和发展。21世纪社会逐步进入信息化时代，我国各行各业在发展的同时不忘找企业找单位找部门中的问题，希望在新时期下能焕然一新，发展的越来越好。档案管理在新时期下，也显露出各种问题：工作人员的素质不高；专业知识不过关；检索效率低；管理不规范等等。档案的工作环境，管理方式都在发生着变化。因此，极高档案管理人员的综合素质，加强培训是推动档案管理的关键。

2 新时期下档案管理人员存在的问题

2.1 部分档案管理人员的素质不高

对工作缺乏事业心和责任心。随着改革开放的一步步深入推进和社会主义市场经济建设的不断加快，人们的思想观念转变巨大，价值取向也发生了很大的变化。一些档案工作者认为经济收入、物质条件和社会地位与一些其他行业差距很大，所以在思想上造成了很大的反差，道德观念也发生了变化，导致事业心不强，职业情感淡，对工作缺乏事业心和责任心，奉献意识与敬业精神欠缺，不注重提高自身的职业道德修养和政治修养，业务只求完成任务，不深入了解学习，缺乏学习新东西的主动性与自觉性，严重影响了档案管理水平的提升和发展。特别是进入21世纪，熟悉档案内容，能进行档案信息深层次研究和开发的专业人才十分匮乏。

2.2 管理人员缺乏专业知识

近几年，虽然档案管理队伍中本科以上学历人员在不断增多，但真正具有档案专业学历的人员微乎其微，大多都是“半路出家”，必须要通过自学和一定的工作实践才能对档案专业知识有所了解，不少单位的档案管理人员中，具有中高级专业技术职称的人数所占比例很低。上级单位也不重视，而且有些单位的人员流动频繁，有些人是因为找不到合适的岗位最后被安排到档案管理，档案工作人员的专业技能不过关，缺乏相关的管理专业知识，这一点严重影响了档案工作管理的效率，也不利于档案管理人员工作积极性的调动，在一定程度上严重阻碍了档案管理事业的发展。

2.3 管理方法老套缺乏创新

现如今，由于很多单位对档案管理队伍建设不重视，很少提供外出交流学习的机会，工作人员的档案管理方法无法得到及时更新，还只能用老一套的管理办法，单一没有创新，这使得其服务效率持续低下。有些单位甚至长期忽视档案管理这一项工作，使得档案管理人员老化，思想懈怠、因循守旧、不思进取，缺乏新鲜血液的流入，整个部门的气氛老化低沉，有些年龄大的管理人员甚至不能熟练操作计算机，仍然采用手工检索、人工操作等原始手段，使档案管理的工作越来越复杂，效率越来越低，质量越来越差。没有人提倡创新，也没有提出这一想法。时间一长，工作人员只会越来越懈怠。

2.4 管理不规范整理效率低

目前，在一些大的企事业单位或者是专业的档案管理部门普遍存在管理不规范的问题。比如档号不规范；案卷标题不规范；大部分案卷缺少卷内目录；组卷混乱等等这些现象层出不穷。档案检索方式有手工检索和计算机检索。在目前，还有很多档案管理部门仍然采用的是传统的手工检索。各档案部门在手工检索的途径上虽然做了大量的工作，编制了很多的检索工具。但在这些检索过程中仍然会出现很多问题，一些管理人员误认为编制的检索工具越多档案工作服务质量越高，其实这样只会让程序更加繁琐麻烦，降低整体效率。

3 新时期下对档案管理人员的要求

3.1 要有较高的政治素养

档案管理工作从一定程度上来讲是国家和政府制定宏观发展规划和调控政策的重要依据，它有很大的潜在的价值和用途，应该说档案管理工作的一项政治性很强的工作。档案管理人员保管者国家的重要机密和文件，如若没有很强的工作责任心和很高的政治素养，是很难胜任这一工作的。因此，一名合格优秀的档案管理工作人员必须要有坚定正确的政治方向。要有正确的世界观，人生观，价值观。忠于国家，忠于党和人民的利益，有高度的工作责任感和责任心。

3.2 要遵纪守法保守秘密

的颁布为档案工作的开展提供了法律依据，并为其奠定了坚实的基础。档案管理工作人员必须认真严格遵守，严格执法。在贯彻落实相关法律的同时，还要严格执行档案工作的规章制度，不断提高执法的自觉性和执法能力。一名档案工作者要维护档案的完整和安全，档案管理人员不许严格执行保密纪律和借阅规定，保证档案的安全。

3.3 要掌握一定的专业知识

档案工作是一项比较复杂繁琐的管理工作。在企业发展、人才培养、科技研发日新月异的今天仍然存在着诸多影响档案工作者综合素质提高的因素， 其中专业知识的匮乏是重要的一项， 因此，加强档案人员专业知识的学习， 提高档案人员专业技能，是一个亟待解决的问题。专业工作人员必须具备一定的综合文化知识和熟练的业务技能。如要掌握文书学、档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、中外档案史等方面的基本知识，熟悉党和国家有关档案工作的各项法规、方针政策等，同时要熟悉上级行政管理部门的各种业务规定；要具备经济、法律、外语等学科的文化知识，，还要熟练掌握现代信息技术；能把档案政策法规和专业知识灵活运用于实际，熟练完成业务工作。

4 新时期下如何解决管理人员各方面存在的问题

4.1 提高档案管理人员的专业技能和综合素质

要解决档案管理工作人员的现状，首先要提高档案管理热暖的专业技能和综合素质，相关单位要强化工作人员的思想素质，政治素质以及她们的服务意识。一方面，要积极开展职业道德教育，完善服务方法，提高服务质量；要不断增强工作人员的服务意识，在工作中牢固树立主动服务意识，积极发挥档案人员的主观能动性；另一方面，要加强对管理人员的培训，除加强档案基础理论与技能等专业知识学习外，特别要加大信息技术培训力度，重视网络知识教育，以适应新时期档案工作需要。通过教育培训，完善档案管理人员的知识结构、培养较强的档案技术能力和专业技能。

4.2 加强交流培训

单位要常常创造让工作人员交流和培训交流的机会，只有通过学习了解以及和他人的交流才能汲取到新鲜的东西，从而推进档案事业的发展，调动工作人员的积极性。使工作单位有活力，工作人员也会对工作更加上心，管理工作肯定会有改观。

4.3 增强激励机制

档案工作应当引进竞争激励机制，改变在档案部门实际存在的“铁饭碗”的现象，积极推行全员聘用合同制，对现有人员实行公平竞争、择优上岗的方法，优胜劣汰。能者劳庸者下。从而使档案工作人员清楚明白地认识到自己的工作成绩与其生存和发展息息相关，而不至于应付工作，从而激发每个人的工作活力和工作热情，有利于最大限度地发挥个人潜力，使档案工作出现充满竞争活力、开拓创新的新局面。

5 总结

随着社会进步，档案工作也有了其新的变化和发展，对相关工作人员也有了新的要求。希望通过这一系列措施和方法可以对新时期下的档案管理工作有所帮助，也希望这项工作能越做越好！

参考文献

[1]办公室档案管理人员的素质培养，刘淑英，民营科技

[2]浅谈新时期图书馆办公室档案管理，丁振伟，辽宁教育研究

[3]高校院系办公室档案管理的规范化，王汝秀，兰台世界