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浅析图书馆知识管理对图书馆管理的创新

作者:傅雯 字数:2884  点击:

摘 要:进入现代社会,随着知识经济的到来,知识在各行各业中扮演的角色越来越重要,在图书馆管理方面,知识管理同样重要。基于此,本文针对知识管理对图书馆管理的创新问题展开论述,具有一定的参考价值。

关键词:图书馆管理;知识管理;管理创新

面对图书馆呈现出来的各种实际存在的问题,我们迫切需要一套规范的、完善的图书馆知识管理理论指导工作。因此,为了适应日新月异的环境,应当仔细整合和创新组织机构、管理模式,顺应文化环境以及人力资源的发展变化,最终目的在于能够实现人们对图书馆整体综合效能的理解,进而提高创新意识和应变能力。

1 图书馆知识管理理念

1.1 理论基础

图书馆管理和图书馆知识管理两者所具有的理论基础是不同的,前者是以现代管理学理论为理论基础的,而后者是以知识管理理论为理论基础的。

1.2 管理对象

图书馆管理和图书馆知识管理所面对的管理对象也是有所差别的,前者面对的对象是单纯的图书馆系统,具体包括图书馆里的人、书、设备、技术、建筑以及开销等等。而图书馆知识管理所面对的知识管理系统包括信息、人力资源、技术资源、知识资源以及图书馆文化等等。1.3管理中心

图书馆管理和图书馆知识管理在管理上的侧重点和重心也有所不同,图书馆管理尽管一直强调以人为本的管理理念,但是在实践中由于多方面因素,其实际侧重点仍然是各种图书馆事务,并没有把以人为本的管理思想落到实处。而图书馆知识管理就将管理的核心定为人力资本管理,将服务知识、创新知识作为管理目标,充分贯彻与落实了图书馆以人为本的管理思想。

2 知识管理对图书馆管理体制的影响

知识管理理论体系随着知识经济的不断发展也越来越完善了,被应用的研究领域也越来越广了。图书馆作为人类知识文明的宝库,它不仅肩负着传播知识、创新知识的重任,更在推进社会文化进步、提高国民科技素质等方面的意义重大。但是,我国图书馆却面临着严峻的考验,从整体上来看,我国图书馆在发展的各方面已经遇到了多方面的影响和阻碍,其中包括组织机构、管理机制和理念以及文化氛围等。决定图书馆能否生存下去的重点不仅仅在于急剧变化的外因,也包括图书馆建设和发展方面的内在因素,具体包括各种解决困难的创造性和主观能动性未得到较好的发挥,图书馆在及时把握自我更新、改革发展等机遇上也存在观念落后、体制落后以及管理方法滞后等问题。面对图书馆知识管理的改革,对老旧图书馆体制的冲击主要集中表现在:落后的图书馆事业管理体制、封闭的传统管理模式、不健全的宏观调控机制都是阻碍图书馆发展的重大矛盾。

3 图书馆实施知识管理的必要性

3.1 知识管理在图书馆管理中的优势

传统的信息管理对分类、存储、检索信息比较偏重,通过不同的方式汇总和组织信息,以便于人们查询和检索。与传统信息管理不同的是,,知识管理则更注重对隐性知识的管理,以信息技术为手段达到知识创新与共享的目的。总的来说,传统的信息管理注重的是刚性管理,以物为中心,而知识管理则完全相反,更注重柔性管理,以人为中心。知识管理将人的创新能力与信息处理能力完美地结合起来,通过显性化处理隐含的知识,以实现提高知识可获取度的目的。由此可见,就图书馆管理来说,知识管理能更好地实现知识的交流、积累以及共享。

3.2 图书馆管理的缺陷

需要知识管理技术不管图书馆类型如何,图书馆的管理主要依赖的是自动化系统,一般图书馆自动化系统是由如下功能模块组成的,包括采访、编目、流通以及公共查询等。一是图书馆采访模块。其提供了包括处理订单、管理书商、管理账目和单据等功能,其重点在于能够帮助处理订单数据、完成数据检索。二是图书馆编目模块。计算机编目能够提高编目速度、实现编目数据共享,但是不能有效提高编目核心工作的效率。三是流通模块。这个模块的主要功能就是加快流通速度和节约读者时间,但是这样的流通系统也存在一定的缺陷,即不能很好地体现客户关系管理的价值,还缺乏更个性化的服务,不能有效提高用户的满意度。四是公共查询模块。公共查询由于其操作简单,除了给读者带来了极大的方便,也能够极大地减轻工作人员的负担。但是,由于公共查询模块的功能只是局限于提供信息,类似参考咨询服务这种高层次的服务管理功能还未能建立起来。

3.3 知识管理有利于开发利用数字化图书馆

目前图书馆的状况远远不能满足数字化、网络化的要求,仍然处于比较落后的状态,因此对数字化图书馆进行开发利用应当成为知识管理的重点。对图书馆进行开发利用时应当充分地将图书馆的显性知识开发出来,并对其进行良好的组织和利用。

4 图书馆知识管理创新的具体措施

4.1 组织和开发信息知识资源

对图书馆知识管理进行创新应用时,应当以更广阔的信息网络为背景,突破传统印刷型纸质文献馆藏的局限,重视网络化的信息资源和数字化电子文献的发展,这也是未来图书馆的重要构成基础。除此之外,还必须对隐性知识资源的开发和积累给予足够的重视,利用有效的管理和运作手段创新图书馆知识管理,促进图书馆向人们提供知识创新保障作用的实现。

4.2 创新知识的应用

要想实现对图书馆知识的创新管理,就必须建立一个数字化信息中心或虚拟图书馆,这样也能方便企事业单位、政府机关、社会团体以及科研机构获得更多样、更深入的信息帮助。对此,要想实现对知识的创新应用,就必须从加强图书馆数据维护、扩充电子书库等方面着手,大力建设和发展网上信息。与此同时,图书馆服务意识也需要同步改变,以促进图书馆更好地对信息和知识状况进行精准和详细的公开,并通过不断创新文献信息服务,推进图书馆由文献服务型向知识服务型转变。

4.3 变革图书馆组织机构为“知识型团队”

为了实现对图书馆管理结构的创新,必须打破落后的图书馆管理结构,建立起一种更加灵活、柔性的知识型团队,并将创建、传播和应用知识作为其出发点。要想建立这种团队,就必须从一个个相对独立的工作模块着手,将多个部门具有互补知识或能力的人联合起来形成一个以任务为导向的团体。而整个团队实现沟通与协调的桥梁就是内部网和互联网。

4.4 有效管理人力资源

创新图书馆知识管理应当遵循以人为本的管理理念,将人作为知识管理体系的核心看待。重视对能够胜任图书馆管理工作的人才的培养,这也是图书知识管理创新中最为重要的环节之一。坚持遵循人尽其才、公平竞争、用人唯贤的原则,构建合理的员工绩效评估体系,为图书馆工作人员提供公平竞争的平台。

5 结束语

在目前知识经济发展的背景之下,我们需要做好图书馆知识管理的普及工作,只有提升了图书馆知识管理工作的质量,才能逐步实现我国图书馆的发展与进步。现阶段,我们要做好基于知识管理的图书馆管理工作的普及,将知识管理引入图书馆的管理工作中。

参考文献

[1]盛小平.图书馆知识管理对图书馆管理的创新[J]阁书馆学杂志,2010(4):67—69.

[2]张亚南.论知识管理在图书管理中的应用[J].价值工程,201l(6):102—103.

[3]郑辉.知识管理与图书馆管理创新[J].哲学:社会科学版。2011(1):56—58.


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