摘 要：基层图书馆，是现代社会为了顺应居民价值取向和日益增长的文化需求而建立起来的、一种特定的文献信息机构，是普及科学文化知识，提高全民素质的有效途径，是构建公共文化体系、保障公众文化基本权益的重要环节。而基层图书馆资料人员作为基层图书馆中的有机组成部分，对于推进基层公共图书馆的发展进程、为读者提供更好的服务，有着重要的作用。基于此，本文在分析新时期基层图书资料人员素质现状的基础上，重点探讨了基层图书馆资料人员素质培养的路径，以期为业内人士提供有益参考。

关键词：基层图书馆；资料人员；素质提升

近年来，，随着“全民阅读”活动规模的不断扩大，我国民众阅读的积极性不断上升，这就要求配套的基层图书馆要提供优质的阅读服务。而基层图书馆资料人员是图书馆中为读者提供优质服务的中坚力量，其对于基层图书馆事业的发展具有重要的作用。因此，不断加强基层图书馆的建设，提升新时期基层图书馆资料人员的综合素质，有着积极的现实意义。

1 新时期基层图书资料人员素质的现状

1.1 图书资料人员业务素质能力有待提高

基层图书管理人员多为兼职，业务素质能力不高，导致部分基层图书馆出现书籍造册登记不够细致、分类不够规范、开放时间不足，甚至出现借书不登记、还书不及时、图书流失严重等情况。同时，基层图书馆资料人员并非专业人士，知识结构、能力结构和思想观念与新形势下发展要求尚有比较大的差距。加之，新时期，信息技术日益发达，而基层图书馆资料人员信息技术能力差，难以承担新时期所赋予的多元化资源共享服务的重任。

1.2 图书资料人员服务意识缺乏

基层图书馆作为公益性图书馆，所有经费开支都由政府承担，缺乏竞争环境，这就导致管理过程中图书馆资料人员敷衍了事、效率低下、缺乏主动服务意识。另外，受传统服务理念的限制，基层图书馆往往“重藏轻用”，读者主体地位没能凸显出来，服务模式还停留在浅层次文献服务型、被动服务型或公益性服务型上，部分图书资料管理人员的敬业精神较差。

2 基层图书馆资料人员素质培养的路径

图书资料人员是沟通读者和馆藏文献的纽带和桥梁，是文献信息的传递者。建设一支数量适中、素质优良、结构合理、骨干稳定的图书馆资料人员队伍，是完成图书馆工作任务，提高图书馆管理水平和服务质量的关键。

2.1 强化形象意识，服务新农村的建设

基层图书馆发展要在竞争中立于不败之地，就必须有自己的独特之处和独到之处，必须办出特色，做到“人无我有，人有我特”。因此，基层图书馆既要有针对性地做好人才引进工作，把有知识、懂技术的专业人才接纳到图书管理队伍中来，更要在馆藏资源有限、条件较差、藏书不多的前提下，强化资料人员队伍的形象意识，做出有特色的读者服务。

强化资料人员队伍的形象意识，首要的就是要培养基层图书馆资料人员的情报意识，使其掌握情报技能。基层图书馆作为最贴近农民的图书馆，必须要时刻为新农村的建设服务。这就要求基层图书馆资料人员要在学习掌握传递情报技能的基础上，结合当地的人文环境、经济特点，深入调研广大读者、农民的需求，有针对性地向广大读者、广大农民提供种植、养殖、生产加工、 文艺、家庭生活、医疗保健等方面的书籍，以服务于新农村的建设。只有不断强化图书馆资料人员形象意识，树立“读者第一”、“服务农民”的意识，积极为广大读者、广大农民传递图书情报信息，才能在支持“三农”工作中作出贡献。

2.2 加强专业培训，提高信息业务能力

信息产业的不断深化，给传统的基层图书馆带来了革命性的变化。新时期，基层图书馆对资料人员提出了更高的要求，需要资料人员具备更加宽广的知识面。

与传统的图书资料管理工作相比，新时期的图书管理工作与计算机有着密不可分的联系。现代化的基层图书馆资料管理，要求图书馆资料人员必须要学习信息化技术，熟练掌握计算机的基本操作，善于利用各种网络工具。因此，基层图书馆要有目的、有计划地抓好现有人员的岗位培训，进行系统的业务培训与辅导，帮助图书资料人员开阔视野、增长学识、提升信息业务能力。一是，图书馆要积极筹措经费，用于基层图书馆资料人员专业技术、技能的培训，聘请专业人士开办专业培训班；二是，图书馆资料人员要善于利用远程教育来提升自身的素质，开阔眼界，扩充知识面。

2.3 转变服务理念，因势利导，服务农民

基层图书馆的根本目的是服务于广大读者、农民，而读者进馆首先接触的便是图书馆的资料人员。因此，图书馆资料管理人员必须转变自身的服务理念，以饱满的热情、谦逊的服务态度、整洁的仪表去接待读者，积极负责地为读者检索文献，宣传、推荐图书，从而使广大读者、广大农民在基层图书馆有“宾至如归” 之感。一是，基层图书馆资料人员要转变过去“以书为本”的理念，而是要“以读者为本”，时刻以读者的需求为自身的服务方向。二是，基层图书资料人员要紧跟时代的变化，多加强自身的学习，灵活掌握各类图书的主要内容，努力做到书籍的最佳推荐。

3 结语

近年来，我国基层图书馆事业建设取得了一定的成绩，但依然存在着一定的问题和不足。图书馆资料人员作为基层图书馆的重要组成部分，一定要找准切入点，立足服务、开拓创新，不断提升自身的综合素养，以促进基层图书馆事业的进一步飞跃。

参考文献

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