摘 要：信息条件下图书馆员面临着各种新的挑战，图书馆员只有通过各种渠道加强自身学习，提高自己能力，才能适应图书馆工作新的发展。

关键词：图书馆员；素质培养

现代社会是一个多元化、网络化的社会，各种信息技术在社会的各个角落都得到了广泛应用。电脑、互联网代表着信息社会的到来，而智能手机和移动互联则让人看到了信息和人息息相关的前景。图书馆作为一个传统意义上的知识信息集散地，正日复一日地被信息技术的浪潮冲击，图书馆要适应这种转变，就必须要大胆做出变革。而图书馆员则处在这种变革的风口浪尖，提高图书馆员的综合素质十分必要。

1 图书馆员面临的新挑战

1.1 图书馆管理方法变革带来的挑战

过去的几十年里，图书馆的管理方式由手工目录卡片发展到计算机管理系统，从闭架借阅发展到开架借阅，可以说图书馆的形态发生了天翻地覆的变化。到近几年，越来越多的图书馆采用基于RFID（射频识别）的管理解决方案，文献中嵌入RFID电子标签替代传统磁性标签，除了替代标签的防盗功能外，还替代了条形码的标识功能。这就让读者自助服务成为了可能。这就是俗称的大流通，大开架。

大开架，大流通，这在方便了读者的同时，也对图书馆员提出了新的挑战。首要的一条就是图书馆自动化设备增多，图书馆员需要熟悉这些设备的使用方法和维护，如果不熟悉，则不能在遇到问题的时候替读者解决问题。同时大流通模式还会对加大图书馆员的工作量，对图书馆员承受工作压力的能力也提出了更多要求。

1.2 读者需求多样化所带来的挑战

时代在发展，图书馆在进步，读者的综合素质也在不断进步。现在的读者一般具有相应的信息检索技能，对图书馆的各种管理方式很快能理解并熟悉使用，他们到图书馆，并不一定是为了检索某样知识信息而来。所以他们的需求实际上呈现多样化的状态。

读者的新需求包括，对新文献载体的阅读需求，对图书馆开放时间的需求，对知识服务的需求等等。读者的需求多样化，作为为读者服务的图书馆员就承受着更多的压力。图书馆员如何在工作中适应读者多样化的需求，实际是图书馆员应该思考的问题。

2 信息条件下图书馆员应具备的素质

2.1 思想道德素质

思想道德素质是指人在一定的社会环境和教育的影响下，通过个体自身的认识和社会实践，在政治倾向、理想信仰、思想观念、道德情操等方面养成的较稳定的品质。现代社会信息爆炸，各种思想潮流百家争鸣，图书馆员要坚持社会主义道德观，才能在各种思潮中坚持正确思想导向，判断是非。图书馆员还应该具有以服务为荣的服务精神。

学校图书馆馆员要热爱图书馆事业，全心全意为广大读者服务。要具有高尚的品质，崇高的境界和优良的作风。要树立识大体，顾大局，服从事业和工作需要的思想。图书馆工作道德水平，在很大程度上表现在对待图书馆事业和态度上。因此，图书馆馆员只有热爱图书馆事业，才能有高度清醒的责任意识，从而排除各种不正确思想的影响，全身心地投入到工作中去。图书馆馆员应该想读者之所想，急读者之所急，满腔热情地、主动地为读者服务。

2.2 业务技能

业务技能指的是图书馆馆员的管理水平和业务能力。学校图书馆馆员应具有较高的业务技能素质。要有图书馆学理论基础，有较扎实的文献信息专业知识，良好的业务修养，熟悉图书馆的工作环节，同时应具有较广的知识面，主要表现在：

（1）现代化科技知识。学校图书馆员要有较高的文化科学知识。要坚持在职在岗进修，不断充实和更新文化科学知识，要学习、掌握计算机等现代技术。学校图书馆要立足于为学校教育、教学和科研服务，积极运用新技术、新方法拓展高质量、深层次的服务方式，主动为学校的发展建设提供有价值的信息。因此，学校图书馆馆员还应有计算机网络技术应用能力，会利用计算机网络技术应用能力传递信息，切实为教育、教学、科研方面的服务。

（2）专业知识。包括基本理论知识和基本工作方法、技能。学校图书馆馆员要通过业务培训、自学、自修掌握并应用图书馆学专业知识与技能，要具有扎实的图书馆专业知识功底，，并能够独立地开展工作和解决实际工作中的业务问题。同时还要注意提高工作能力素质，包括组织指挥能力、人际关系能力、改革创新能力等。

（3）多学科知识。学校图书馆馆员要具有多学科的知识，即要掌握图书馆学教育的有关学科，还包括更为广泛的自然科学、社会科学的知识，特别是最新科学知识。只有这样，才能适应社会发展的趋势，适应读者的多种需求。

3 图书馆员提高自身素质的途径

3.1 自我学习

自学是图书馆员根据自己的需要，选取合适的自学资料，确定合适的自学方式，通过持之以恒的学习，提高自身的素质修养。只有通过自学，更新知识，图书馆员才能立于不败之地。信息化条件下，图书馆员自学的内容应该包括，计算机基础理论，网络知识，信息检索工具以及数据库使用等内容。学习时应从工作需要出发，需要什么学什么，学以致用，解决工作中遇到的问题。

3.2 业务交流

图书馆内部的学习研究和工作交流，对提高馆员的学习能力和专业技能具有不可低估的作用，它应该是图书馆内部有计划，有目的，有组织的一项交流活动，应该长期进行下去。图书馆的管理者应该看到这项工作对图书馆员素质提高的意义，应制定相应的政策让图书馆员都参与到内部的业务交流中。比如可以每月抽出固定的两个半天时间，让大家做到一起，实现部门内部，部门与部门之间的经验交流，对于查找问题，解决问题，是很有好处的。

3.3 短期培训

短期培训是指根据工作岗位急需或其他原因而对员工进行的时间较短的培训。这种培训的一个鲜明特点是现在导向，且专业性、针对性较强，急用先学，立竿见影，近期效益突出。短期培训的内容一般针对性较强。短期培训的内容大部分是随着图书馆急需而设置的，能让图书馆员在短期内具备解决某样问题的能力。图书馆员必须要重视参加短期培训的重要性，提高参加短期培训的积极性。

3.4 岗位互换

图书馆员在图书馆的业务工作流程中常常表现为多种有偏向性的职业特色，比如从事编目工作的编目馆员，从事参考咨询工作的参考咨询馆员，从事流通借阅的流通馆员，从事技术服务的技术馆员等等。岗位互换可以促进这些不同职业特色的角色之间进行交流，让图书 馆员具备多种职业特色。这样就能让图书馆员在图书馆工作中的适应性更强，更有利于图书馆工作的开展。

4 结语

总的说来，图书馆员各种素质的提高应该是一个长期的过程。但在信息环境下，读者需求多样性和信息流动的迅捷性提高了对图书馆员素质的要求。图书馆员只有通过各种途径提高自身素质能力，满足读者需求，才能适应信息环境下图书馆工作新发展。加强学习，提高自己，应成为时时刻刻都为图书馆员敲响的警钟。

参考文献

[1] 侯长红. 论高校图书馆的信息素质教育功能[J]. 教育理论与实践， 2011（3）：22-23

[2] 严丹. 高校图书馆教育与大学生信息素养的提高[J]. 图书情报工作，2010（增）：67-70

[3] 陈大辉. 关于“文献族”导读的思考[J]. 图书馆杂志， 2013（1）：22-25